POLÍTICAS DE FACTURACION.

 

1. El cliente tendrá que solicitar personalmente su factura en nuestro sistema en línea y asegurarse que los datos capturados sean correctos ya que una vez terminado el proceso no se permiten cambios.

 

1. El cliente podrá decidir a quien se le facturara la venta ya sea a su Agencia de Viajes o bien a un tercero, siempre y cuando sea dentro del mes de compra.

 

1. En caso que el cliente decida facturar la venta a un tercero, el monto de la misma será por el total del servicio contratado y es necesario se presente una factura de comisión, aplica también para compras en con tarjetas de crédito.

 

1. El cliente tendrá la posibilidad de poder elegir el texto de la descripción de su factura en dos tipos de modalidades. 1. Descripción normal (texto detallado de la compra) 2. Descripción básica. (solo texto como “servicios de hospedaje”)

 

1. Las facturas son fechadas por nuestro sistema según el día de solicitud y no por el día de compra y el tiempo de entrega de facturas originales es de 1 a 10 días hábiles después de que el cliente haya solicitado su factura en línea.

 

1. Una vez solicitada su factura nuestro sistema le hará llegar un correo electrónico y es importante que lo guarde ya que le servirá para cualquier aclaración al respecto.

 

1. Si al cliente le urge obtener su factura antes del tiempo estipulado, se le podrá entregar después de a ver cumplido el proceso de solicitud y siempre y cuando acuda a nuestras oficinas en un horario de lunes a viernes de 10:00 am. a 12:00 pm.

 

1. la entrega de facturas será siempre y cuando el monto de la venta este liquidado en su totalidad.

 

1. Si el cliente no solicita su factura dentro del mes de la compra nuestro sistema de forma automática elaborara la factura directamente a la Agencia de Viajes.

 

1. Nuestro sistema de facturación no permite casos especiales como son alteración de nombres de pasajeros, tipo de habitación o cualquier tipo de texto alterno etc. así como la doble facturación por una sola venta y/o cantidades parciales.

 

1. Nuestras políticas de facturación son basadas al funcionamiento de nuestros sistemas y el personal interno no tiene manera de alterar el proceso.

 

AZTECA TURÍSTICA y su logotipo son marcas registradas y el uso de nuestro sistema de facturación constituye la aceptación de sus políticas.

Para más información contáctenos:

Oficinas administrativas “Grupo Azteca Turística” Tel. 36-09-80-80

Iztaccihuatl 1825-A. Col. Independencia, Guadalajara, Jalisco. C.P: 44240

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O bien consulte a su ejecutivo de reservaciones.